3月29日上海市人民政府办公厅印发《上海市全力抗疫情助企业促发展的若干政策措施》，出台21条举措全力抗疫情助企业促发展，减少疫情对经济社会发展的影响。其中重点举措包括加大金融支持力度，推动金融机构减费让利，支持相关行业和企业克服困难、恢复发展。

作为总部位于上海的本地法人银行，上海银行注重发挥金融力量，履行国资国企社会责任，持续加大减费让利力度，帮助受疫情影响的小微企业渡过难关。自去年9月底以来，上海银行按照应降尽降原则，全面落实降低支付手续费相关政策，截至目前上海银行已降费优惠2797万元，惠及28万中小微企业。

小微企业和个体工商户是我国经济和社会发展的重要基础，上海银行陆续分批次扩大单位结算账户服务费用优惠政策覆盖范围，持续推出新增优惠，实实在在助力小微企业和个体工商户降低经营成本。

上海银行目前推出的优惠政策主要包括：一是账户管理方面，自2021年9月30日起，对小微企业和个体工商户免收全部不动户和小额账户管理费、首开新户的开户费及电子银行费用五折并免收安全认证工具工本费，自2022年起，进一步扩大为对全部单位客户免收开户费和安全认证工具工本费;二是跨行转账方面，自2021年9月30日起，对小微企业和个体工商户柜面单笔10万元(含)以下对公跨行转账费按9折收取，自2022年起，进一步扩大为对小微企业和个体工商户通过电子银行转账单笔10万元(含)以下免收手续费;三是票据业务方面，自2021年9月30日起，取消支票工本费和挂失费;四是刷卡手续费方面，自2021年9月30日起，新增优惠政策，对标准类商户借记卡收单服务费同步实行9折优惠，封顶值维持不变;五是ATM跨行取现方面，上海银行同城ATM/CDS跨行取现手续费标准原已低于行业倡议价，自2021年7月30日起，将借记卡异地取现手续费进一步下调为3.5元人民币/笔，同时该行长期以来针对养老客户、代发客户、社保卡、医保卡、光荣卡等特定金融消费者均执行减免优惠政策。

为加强加大疫情期间普惠金融支持力度，上海银行还专门推出“小微企业金融服务云超市”，提供丰富多样的金融产品，为企业提供安全、省心、便捷、高效的线上金融服务。如，针对企业流动资金紧张的问题，提供银税保、票易贷、担保基金快贷、e宅即贷、上行e链、创业贷、科技履约贷、科创贷、助农贷等丰富的融资产品;针对受疫情影响，遇到暂时经营困难的企业，积极提供无还本续贷服务;对企业开户、结算、日常项目投标等需开立保函的服务需求，设置线上服务流程，提升操作便捷度和灵活性。